パワハラのグレーゾーンとカスタマーハラスメント
「指導かパワハラか」という難題を、3つの視点から解説しています。
当事者2名に加えて「同僚」という第三者の視点を加えることで、当事者意識をもってご視聴いただけます。3つの視点から、当事者だけでなく第三者の主体的な行動の重要性にも気づくことができる斬新な内容です。
さらに近年、大きな問題となっている「カスタマーハラスメント(カスハラ)」への対処も解説しています。
(日経BP 日本経済新聞出版)
メディア | DVD(字幕付き) |
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時間 | 24分 |
予約 貸出状況 |
7/7~7/14 |
管理番号 | 8-(96) |
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